Chăm Sóc Khách Hàng

Để giải quyết những phàn nàn của khách hàng cần làm gì?

Quy luật cốt yếu thứ 3 để nắm giữ những khách hàng nóng tính là đảm bảo với khách hàng rằng: giận dữ không gây nguy hiểm hay hủy hoại mối quan hệ. Ví dụ, bạn Khi làm công việc bán hàng, mối quan hệ giao tiếp của bạn rất rộng và hướng đến nhiều

Những sai lầm của người bán hàng hiện nay

Không chú ý tới các chi tiết. Mỗi một lời giới thiệu về SP/DV đều hoàn toàn mới đối với khách hàng. Vì vậy cần thể hiện sự nhiệt tình, chu đáo và không nên bỏ Vì bán hàng là cả một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được, nên nó có

Kỹ năng bán hàng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu

Cũng thật đáng ngạc nhiên khi nhiều nhân viên bán hàng từ bỏ thay vì cố gắng vượt qua rào cản khi gặp khó khăn. Nếu như khách hàng mục tiên không phản hồi bạn, Đôi khi họ xao nhãng cả việc theo sát khách hàng tiềm năng hoặc không thì ngược lại, bám quá

Kỹ năng giải quyết khiếu nại của khách hàng đơn giản

Vì vậy, cách tốt nhất vào thời điểm này là các Anh Chị nên đặt thêm những câu hỏi để khai thác thêm các thông tin cần thiết mà có thể khách hàng chưa Trong quá trình kinh doanh, chắc chắc Doanh nghiệp nào cũng gặp phải những phản ánh, phàn nàn, khiếu nại, phản

6 bí quyết giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả

Hậu mãi – Khi những vướng mắc hay hỏng hóc phát sinh, khách hàng muốn nhanh chóng được bạn giúp đỡ để giải quyết vấn đề của họ. Khách hàng không muốn nghe Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến