bí quyết giao tiếp hiệu quả
Cách chào hỏi chuyên nghiệp trong giao tiếp kinh doanh
Cái bắt tay được xem là nghệ thuật giao tiếp. Cách bắt tay, thời gian bắt tay sẽ cho biết thái độ và cách cư xử của người đối diện. Ngoài ra, nó còn thể hiện Người xưa thường dạy “tiên học lễ, hậu học văn”. Lễ – lễ nghĩa, tức là những phép tắc
Nghệ thuật xin lỗi trong giao tiếp
Bạn đã làm điều lỗi với “đối phương”, nay bạn chịu nhận lỗi và lắng nghe sự giận dữ một cách chân thành. Hãy để “đối phương” nói ra hết suy nghĩ, bực bội oán * Mặt đối mặt Tùy theo từng hoàn cảnh nhưng nếu có thể, bạn nên xin lỗi mặt đối mặt
