từ chối khách hàng

Hãy thể hiện sự tôn trọng lời từ chối của khách hàng

Yếu tố giá cả quan trọng? Ngày nay, khách hàng không bỏ tiền ra để mua hàng hóa hay dịch vụ, mà họ mua giá trị được ẩn bên trong hàng hóa hay dịch Từ một nhân viên bán hàng đến Chủ tịch Tập đoàn Zig Ziglar đã giúp Zig Ziglar trở thành một diễn

Những phương pháp xử lý từ chối khách hàng

Dùng những điểm mạnh để khỏa lấp những nhược điểm của sản phẩm mình so sản phẩm cạnh tranh. Nếu khách không quan tâm điểm mạnh của sản phẩm thì tìm sản phẩm khác. Phủ nhận trực tiếp Cần cung cấp thêm dữ liệu để người mua hiểu rõ hơn. Đây là phương pháp nguy